Informacje
Regulamin
Dokument roboczy — treść wymaga zatwierdzenia przed publikacją.
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Dwie Damy Catering prowadzi sprzedaż usług cateringowych na terenie Łodzi i okolic (do 30 km).
Dane sprzedawcy (testowe, do uzupełnienia): Dwie Damy Catering, ul. Testowa 12, 90-001 Łódź, NIP 000-000-00-00.
2. Zamówienia
Zamówienia przyjmujemy przez sklep internetowy, telefonicznie oraz mailowo.
Minimalna wartość zamówienia wynosi 400 zł. Zamówienie należy złożyć najpóźniej 48 godzin przed terminem realizacji.
Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny dotyczą jednej sztuki lub porcji danej pozycji.
3. Płatności
Płatności online obsługuje Autopay S.A. (AutoPay), ul. Haffnera 6, 81-717 Sopot, KRS 0000320590 — dostępne metody: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza.
Zamówienie uznaje się za potwierdzone po otrzymaniu przez sprzedawcę informacji o pozytywnej autoryzacji płatności.
W przypadku braku płatności w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia, zamówienie zostaje anulowane.
4. Dostawa
Koszt dostawy wynosi 60 zł; przy zamówieniach powyżej 1200 zł dostawa jest bezpłatna.
Dania ciepłe dostarczamy w termoportach, przekąski na paterach jednorazowych lub porcelanowych (za kaucją).
5. Odstąpienie od umowy i reklamacje
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów łatwo psujących się, w tym usług cateringowych przygotowywanych na zamówienie.
Bezkosztowa zmiana lub anulowanie zamówienia możliwe jest najpóźniej 48 godzin przed terminem realizacji — wpłacona kwota jest wtedy zwracana w całości.
Reklamacje przyjmujemy na adres kontakt@dwiedamy-catering.pl w terminie 24 godzin od realizacji zamówienia. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.
6. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest sprzedawca. Szczegóły przetwarzania opisuje Polityka prywatności.
