Regulamin

Sklep internetowy Dwie Damy Catering prowadzi sprzedaż usług cateringowych na terenie Łodzi i okolic (do 30 km).

Sprzedawcą jest Dwie Damy Catering (Jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG)) z siedzibą w Łodzi. Kontakt: kontakt@dwiedamy-catering.pl, tel. +48 880 327 558.

Zamówienia przyjmujemy przez sklep internetowy, telefonicznie oraz mailowo.

Minimalna wartość zamówienia wynosi 40 zł. Zamówienie należy złożyć najpóźniej 48 godzin przed terminem realizacji.

Ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny dotyczą jednej sztuki lub porcji danej pozycji.

Płatności online obsługuje Autopay S.A. (AutoPay), ul. Haffnera 6, 81-717 Sopot, KRS 0000320590 — dostępne metody: BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza. Możliwa także płatność gotówką przy odbiorze lub dostawie.

Zamówienie uznaje się za potwierdzone po otrzymaniu przez sprzedawcę informacji o pozytywnej autoryzacji płatności.

W przypadku braku płatności w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia, zamówienie zostaje anulowane.

Koszt dostawy wynosi 30 zł; przy zamówieniach powyżej 350 zł dostawa jest bezpłatna. Odbiór osobisty jest bezpłatny.

Dania ciepłe dostarczamy w termoportach, przekąski na paterach jednorazowych lub porcelanowych (za kaucją).

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów łatwo psujących się, w tym usług cateringowych przygotowywanych na zamówienie.

Bezkosztowa zmiana lub anulowanie zamówienia możliwe jest najpóźniej 48 godzin przed terminem realizacji — wpłacona kwota jest wtedy zwracana w całości.

Reklamacje przyjmujemy na adres kontakt@dwiedamy-catering.pl w terminie 24 godzin od realizacji zamówienia. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.

Administratorem danych osobowych jest sprzedawca. Szczegóły przetwarzania opisuje Polityka prywatności.